Em uma empresa onde o faturamento é alto, automatizar processos é uma forma crucial de economizar tempo, dedicando esse tempo apenas para tarefas realmente importantes.
Tenho certeza que dentro da sua empresa você tem aquela tarefa que precisa fazer todos os dias, e que é muito importante, você já pensou se não teria uma forma de resolver isso automatizando este processo?
Com a automatização dos processos, além de reduzir o tempo, pode também reduzir os custos e atingir maior produtividade dentro da sua empresa.
O jeito mais simples
Se você ainda está meio perdido neste processo fique tranquilo, um exemplo são as tarefas simples que são demoradas, mas que são de extrema importância como por exemplo cadastrar um novo cliente na sua base, procure por maneiras onde seja rápido cumprir esse processo.
Pegar os dados na primeira chamada do cliente por exemplo, para não precisar de retrabalho depois, solicitar os dados principais como CPF/CNPJ e o nome já é um grande passo.
Ou talvez contratar uma pessoa específica para fazer esse processo e você focar em atividades onde demandam mais de você.
Repense suas atividades da sua empresa
Vale ressaltar que para conseguir sucesso neste processo é necessário fazer uma varredura dos processos da sua empresa, onde você vai encontrar as principais atividades de cada setor.
Avalie todos os processos levantados e pense em como vai conseguir automatizar aquele processo, desde cadastrar um simples cliente, até programar a próxima visita do seu veículo a manutenção.
Use e abuse das ferramentas que estão disponíveis no mercado que são gratuitas ou que estão com um custo menor, onde você pode usar para programar o seu mês, sua semana e até seu ano.
Priorize seu cliente
Quando seu cliente vai para conhecer sua sede, procure proporcionar para ele uma facilidade no preenchimento de cadastro e também na eventual aparição de problemas, da mesma forma, isso pode aumentar o engajamento de você e de seu cliente, e consequentemente a fidelização.
Mas cuidado! Não deixe muito engessado pois pode ocorrer o efeito ao contrário, pense em como sua empresa pode atender o seu cliente da melhor maneira possível e com o menor tempo.
Seja paciente neste processo
Quando achar um ponto onde se consegue automatizar uma parte do seus processos, tente não fazer tudo de uma vez, faça de pouco em pouco, o que está ao seu alcance naquele momento.
As melhoras dentro da sua empresa são sempre constante, talvez você faça uma alteração hoje e amanhã precisa mudar de novo, mas o melhor é que você está atendendo seu cliente da melhor maneira possível.
Um programa que vai te ajudar
Como eu disse mais acima, você precisa abusar da tecnologia para adiantar ainda mais o seu serviços, onde você pode focar diretamente em tarefas importantes dentro da sua empresa
Uma das melhores opções do mercado, e até já utilizado por mais
de 12 mil transportadoras é o FreeCTe, o emissor de conhecimento de transporte gratuito! Você que emite CTe sabe que é complicado fazer o preenchimento da chave de acesso e dos dados da nota como é necessário em todo CTe.
Mas usando o FreeCTe esse processo se transforma poucos cliques, você consegue importar sua nota fiscal, e ele faz o preenchimento dos dados.
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Então não perca tempo junte todas as dicas acima, e tente fazer sua transportadora render mais em menos tempo, e com menos custos.
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